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Cumplimos con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, a partir de su entrada en vigencia, con la Ley 21.719 que regula la Protección y Tratamiento de los Datos Personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

Recibimos datos personales solo cuando usted los entrega voluntariamente:

• Formulario de cotización: nombre, email, empresa, cargo, teléfono, servicio de interés y mensaje libre.
• Postulación de empleo: los mismos datos anteriores más documentos adjuntos (CV, certificados) que usted nos haga llegar.
• Contacto por email o teléfono: los datos que aparezcan en su mensaje o llamada.

Metadata técnica: registramos la dirección IP, navegador y momento del envío para detectar spam y duplicados. Esta información no se vincula a su identidad ni se comparte con terceros.

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder su solicitud de cotización o consulta.
• Evaluar su postulación de empleo, si corresponde.
• Mantener histórico comercial de servicios prestados.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

No usamos sus datos para publicidad masiva (mailing comercial no solicitado), ni los vendemos, cedemos ni compartimos con terceros, salvo obligación legal o requerimiento judicial.

Sus datos se almacenan en infraestructura de nube provista por Vercel (servidores en EE.UU. y Europa) y Upstash (Redis gestionado). Ambos proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad y protección de datos (SOC 2, ISO 27001).

Los formularios viajan cifrados (HTTPS / TLS) entre su navegador y nuestros servidores. Solo personal autorizado de AMS accede a la bandeja de cotizaciones desde un panel administrativo protegido por autenticación.

Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (en general, hasta seis años después del último contacto). Postulaciones laborales se conservan hasta dos años para considerarlo en futuras vacantes, salvo que usted nos pida lo contrario.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, escríbanos a:

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile (cuando entre en vigencia).

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Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, con la fecha de última actualización visible al inicio del documento.